Política de devoluciones y cambios
Cada joya de Jennifer Di Domenico está creada de forma artesanal, cuidando cada detalle. Por este motivo, aplicamos una política de cambios y devoluciones clara y transparente.
Devoluciones
No se aceptan devoluciones de joyas que hayan sido utilizadas.
Por razones de higiene y cuidado del producto, las piezas usadas no pueden ser devueltas bajo ningún concepto.
Cambios
Se aceptan cambios siempre que la joya:
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No haya sido utilizada
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Se encuentre en perfecto estado
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Se devuelva en su embalaje original
El cambio podrá realizarse por otra joya del mismo importe o de un importe superior, abonando la diferencia si la hubiera.
Reembolsos
No se realizan reembolsos de dinero en ningún caso.
Vales de compra
Si no deseas realizar un cambio inmediato, podrás optar por un vale de compra por el importe de la joya, que podrá utilizarse en futuras compras en nuestra tienda online.
Plazo
Las solicitudes de cambio o vale deberán realizarse en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
Para cualquier gestión o consulta, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o por correo electrónico.